IT & V Immobilien Treuhand & Verwaltung GmbH - Emden

Ale S.

Wir sind vor 4 Jahren in ein Wohnhaus in Borssum gezogen, dass von der ITV verwaltet wurde. Bei der ersten Besichtigung schien die zuständige Frau T. sehr zuvorkommend und professionell. Dies hat sich aber ganz schnell geändert nachdem der Mietvertrag unterschrieben war. In dem Wohnhaus haben wir leider sehr schnell feststellen müssen, dass es dort Unmengen an papierfischen gab. Teilweise liefen die Tierchen auf unserem Bett,zwischen unseren Tellern im Küchenschrank, an den Wänden, Fußboden, auf dem Sofa und sogar teilweise im Kleiderschrank herum. Das Problem war bei vielen Nachbarn bekannt. Diese hatten wohl vorher selbst schon versucht, Hilfe von der itv zu bekommen. Das Gebäude ist behindertengerecht und somit hatten viele Nachbarn einfach keine andere Möglichkeit als dort wohnen zu bleiben. Wir haben dann auch um Hilfe gebeten bei der itv und wurden nur angeschrien von Frau T und ihrem Mann. Für uns war nach 8 Monaten klar, dass wir sofort wieder ausziehen mussten.
Am letzten tag in der Wohnung hatten wir einen Termin mit Frau T zur Schlüsselübergabe. 3 Stunden vor dem Termin haben wir eine email von der ITV bekommen, dass der Teppich im Schlafzimmer der sich bei Einzug schon in der Wohnung befand, bitte von uns entsorgt werden soll, weil wir den angeblich übernommen hätten und das nun unser Eigentum wäre.
Zwischenzeitlich kam noch eine Betriebskosten Abrechnung von über 600€, die angeblich in diesem kurzen Zeitraum entstanden sein sollen.
Die Kaution wurde nach dem Auszug 1 Jahr einbehalten.
Ich würde NIEMANDEN diese Verwaltung empfehlen. Wirklich niemanden. Das ist absolute abzocke und ich frag mich auch wie diese Menschen, nachts schlafen können.

Fun fact: das einzige positive Kommentar hier bei den Bewertungen ist von Anna.N. Die Tochter von Herr und Frau T heißt übrigens auch Anna 😉

Petra L.

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen.Bereits kurz nach Einzug im Mai 22 eilte ihnen ihr Ruf voraus u.a das Kaution nicht ausgezahlt wird.Das Objekt wurde zum 30.9.23 gekündigt und bis zum heutigen Tag hab ich keine Kaution erhalten,trotz dass der Miteigentümer im August 23 unterschrieb,dass mir die Kaution ausgezahlt wird.Aber vorher vom Mieter unentgeltlich Boden legen lassen,was der Eigentümer schon gezahlt hat,denn die ach so tollen Handwerker waren ja verhindert,so dass ich mit 2 Kleinkindern auf einer Baustelle ausharren sollte.Ich kann nur jedem abraten in eine Immobilie zu ziehen,die von der Itv verwaltet wird !!!

Karima W.

Sehr sehr schlechte Erfahrung. Hält Gelder zurück um sich an den Zinsen zu berreichern und ist telefonisch, kaum zu erreichen. Würde dafür gerne 0 Sterne vergeben ist aber leider nicht möglich.

Anna N.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit der IT & V Hausverwaltung gemacht. Sie vermitteln gut zwischen uns Mietern und den Eigentümern der Wohnung. Sie zeigen Verständnis und setzen sich auch bei den Vermietern für einen ein. Wenn wir Reperaturen melden, kümmern sich in den meisten Fällen eigene Handwerker innerhalb weniger Tage um die Angelegenheit. Bei größeren Arbeiten werden Handwerker beauftragt. Wie schnell das dann geht, hängt immer von der jeweiligen Firma ab. Dafür kann die Verwaltung dann aber ja auch nichts. Insgesamt handelt die Hausverwaltung schnell und zuverlässig.

Amy W.

Leider kann man keine 0 Sterne geben.
Ich habe im Haus Emsblick gewohnt, die Wohnung an sich war schön, bis zur Kündigung. Ewiges warten auf eine Bestätigung. Nun warte ich seit Monaten auf meine Auszahlung der Kaution. Nie ist die Zuständige zu erreichen. Sachen die schriftlich vereinbart worden sind, wurden nicht eingehalten. Nie wieder Itv, lasst bloß die Finger davon, alles mehr Schein als Sein.

Tim P.

Wie schon meine Vorredner sagen: absolut inkompetentes Verhalten!!!

Unerlaubtes Betreten der Mieträume ohne Ankündigung. Hausfriedensbruch!!!

Mehrfaches abuchen von selben Rechnungsbeträgen!

Telefonisch ist die Dame selten bis nie zu erreichen und scheinbar immer unterwegs. Auf Emails kommen keine Antworten. stattdessen kommen weitere Rechnungen für unrealistisch hohe Malerarbeiten für ein Scheinbar schlecht gestrichenes Zimmer, die unterschrieben wurden.

0 Sterne sind leider nicht möglich... Abzocker Verein!!!!!!

A.

NICHT ZUM EMPFEHLEN!

Nach fast 2 Jahren wohnen, wollten sie, dass wir den Backofen erneuern. Unten am Backofen hat sich die Beschichtung gelöst. Die Stelle war nicht mal 1cm groß und sonst war am Ofen nichts auszusetzen.
Wir mussten einen neuen Backofen kaufen und von der Kaution hätten wir statt 800€ nur 67,40€ zurück bekommen, wegen Nebenkosten, etc. Sie meinte, wir hätten zu viel Wasser verbraucht. Aber das konnte gar nicht sein und außerdem wurde im Jahr bestimmt 3 mal im Haus das Wasser abgeschaltet wegen Reparaturen oder Ähnliches.
Die Kündigung verlief sehr komisch ab. Erst wurde uns am Telefon sehr unhöflich mitgeteilt, dass sie keine Kündigung erhalten haben. Beim 3. Versuch kam dann eine Kündigungsbestätigung. Danach kamen fast wöchentlich Leute zur Wohnungsbesichtigung. Eine hat mal gefragt, ob es dort laut wäre. Ich meinte daraufhin, dass die Leute unter uns laut sind. Da meinte die Vermittlerin, dass die unter uns ein Baby haben und dass es dann ja normal wäre. Aber es war ja nicht nur das Baby. Die hatten sehr oft in der Woche bis 2 Uhr nachts Besuch gehabt und waren sehr sehr laut. Sie hat immer alles schön geredet und meinte auch sie wäre sehr wählerisch mit ihren Mietern. Wir haben im „Haus Emsblick“ (Hungerturm) gewohnt und da wohnen wirklich sehr merkwürdige Leute. Nachts habe ich mich nicht getraut, dort alleine rum zu laufen. Die Nachbarschaft war auch ziemlich laut. Einige unterhielten sich draußen laut bis in die Nacht. Manche schrieen dann aus anderen Häuser, dass sie leise sein sollen. Über uns hat auch mal ein Paar deren Wohnung überflutet, sodass wir einen Wasserschaden hatten. Da wurde auch nichts unternommen.
Hätten wir gewusst, dass das Wohnen dort so grausam ist, wären wir dort nie eingezogen.

Wir wohnen seit mehr als einem Jahr nicht mehr dort und haben die Kaution immer noch nicht bekommen. Hinzukommt dass wir nach einem Jahr eine Rechnung über die Nebenkostenabrechnung gestellt bekommen.

Am Anfang scheinen die Wohnung günstig zu sein. Aber man bekommt so viel an Nachzahlungen. Total unmöglich. Ich empfehle es wirklich keinem! Man wird nur abgezockt.

David L.

Warnung! Eindrücke von ITV:

Die Eigentümerin begeht Hausfriedensbruch, indem sie ungefragt Mieträume betritt.

Teile meiner Kaution werden nicht zurück gezahlt. Begründung: Es wurde die Entsorgung von Öl (ich habe nirgendwo Öl!) in Rechnung gestellt.

Erreichbar ist die zuständige Dame leider nicht, um Probleme zu klären. Absurde Ausreden werden vorgeschoben, scheinbar ist sie dauerhaft krank oder unterwegs. Dennoch unterschreibt sie Briefe. So weit kann sie also eigentlich nicht sein..

Höhepunkt war der Versuch von ITV, uns aufzudrücken, das (sehr) alte Wohnzimmer/ Gemeinschaftsraum zu streichen.

In den Mietverträgen finden sich sehr fragwürdige Klauseln zur Mindestmietdauer. Einen Mietvertrag zu kündigen ist bei ITV nicht einfach.

Ich warne ausdrücklich, hier einen Vertrag zu unterzeichnen!